Agent IA d'accessibilité : FALC, traduction et synthèse vocale
Une part des usagers reste à l'écart de l'information publique : personnes allophones, en situation de handicap cognitif, peu à l'aise avec l'écrit. Votre agent IA rend vos contenus accessibles à tous — traduction en temps réel, versions « facile à lire et à comprendre » (FALC), lecture vocale. Hébergé en France — en inférence locale ou ressource isolée — les données restent sous contrôle. L'agent public relit et valide avant diffusion.
Version prête à relire — vous validez avant publication.
⛓ Source · contenu de votre site et référentiel FALC
Traduction et audio à faire relire par votre service avant mise en ligne.
✎ Action · brouillons prêts à relire — l'agent public décide
Pour une collectivité, un service de l'État ou un établissement public, un agent Blue Lemon Agent rend l'information accessible à tous les usagers — traduction en temps réel, versions FALC (facile à lire et à comprendre), lecture vocale. Il fonctionne en inférence locale ou est hébergé en France : aucune donnée n'est exposée à un service étranger, hors de portée du Cloud Act. Chaque production est relue et validée par vos services avant diffusion. L'objectif : l'égalité de traitement et la continuité du service public, sans laisser personne de côté.
Repères illustratifs décrivant notre offre — à confirmer par un pilote sur vos contenus.
Rendre l'information publique accessible à tous — une obligation et un enjeu d'égalité
Une part des usagers reste à l'écart : personnes allophones, en situation de handicap cognitif ou de handicap visuel, peu à l'aise avec l'écrit administratif. L'information publique doit pourtant être comprise par tous, sans rupture d'égalité.
! La tension
Les services veulent rendre leurs contenus accessibles — versions simplifiées, traductions, audio — mais le travail est long, manuel et rarement tenu à jour à chaque mise à jour réglementaire. Et la plupart des outils d'IA grand public reviennent à confier les contenus et les données des usagers à un tiers, souvent hébergé hors d'Europe et soumis au Cloud Act.
✓ Notre réponse
L'IA n'a d'intérêt pour un service public que si elle est souveraine et confidentielle par construction. Inférence locale ou ressource isolée hébergée en France, supervision humaine systématique, validation réservée à l'agent public avant toute diffusion : l'accessibilité gagnée ne se paie jamais en souveraineté perdue. L'objectif n'est pas de remplacer l'agent public, mais de lui rendre du temps pour servir tous les usagers.
Souveraineté & conformité : la condition non négociable pour des données publiques
Un service public traite l'information de tous les usagers, y compris les plus vulnérables. Voici comment l'architecture de nos agents la protège, contenu par contenu.
Inférence locale
L'agent peut tourner sur une machine de la collectivité : aucun contenu ne sort du réseau, rien ne transite par un cloud.
Hébergement 100 % français
Sinon, une ressource dédiée et isolée, hébergée en France sous droit français — vos données ne quittent pas l'UE.
Immunité au Cloud Act
Hors de portée du Cloud Act et du FISA 702, contrairement aux hyperscalers américains — même hébergés en Europe.
Ressource isolée par entité
Pas de mutualisation des données : un environnement strictement dédié à votre collectivité ou établissement.
Chiffrement & accès maîtrisés
Chiffrement en transit et au repos, accès par rôle (RBAC), authentification forte et journalisation complète.
Conforme à l'AI Act
Agent strictement en appui ; aucune diffusion automatique ; traçabilité et supervision humaine de bout en bout.
Les usages de l'accessibilité IA dans un service public
Chaque usage correspond à une facette de l'agent que nous déployons. Tous fonctionnent en appui, sous la validation de vos services.
Versions FALC
Produire des versions « facile à lire et à comprendre » de vos pages, courriers et formulaires — relues et validées avant diffusion.
Rédacteur administratif →Traduction multilingue
Traduire en temps réel vos informations et échanges pour les usagers allophones, dans les langues utiles à votre public.
Renseignement administratif →Synthèse vocale
Convertir les contenus en lecture vocale pour les usagers malvoyants ou peu à l'aise avec l'écrit.
Standard téléphonique →Simplification des courriers
Réécrire les courriers et notifications administratives en langage clair, sans jargon ni sigles non explicités.
Rédacteur administratif →Accueil multilingue des usagers
Renseigner et orienter les usagers allophones au guichet ou à l'accueil, dans leur langue.
Chargé d'accueil →Aide aux démarches en ligne
Accompagner le remplissage des téléservices et lutter contre le non-recours en rendant les formulaires compréhensibles.
Aide aux démarches →Renseignement multicanal accessible
Répondre aux questions courantes 24/7, par téléphone ou en ligne, en plusieurs langues et en langage simple.
Renseignement multicanal →Prise de rendez-vous accessible
Qualifier les demandes et planifier les rendez-vous, y compris pour les usagers allophones ou peu autonomes.
Prise de rendez-vous →Un autre besoin ?
Décrivez votre cas en 15 minutes : nous identifions l'agent le plus rentable pour votre activité.
Réserver l'audit →Combien de temps un service peut-il récupérer ?
En automatisant la production des versions FALC, des traductions et des contenus vocaux, un service peut viser une forte réduction du temps de mise en accessibilité — réinvesti dans la qualité du service rendu à tous les usagers.
Les étapes de votre projet d'agent IA
Audit & cadrage
15 min pour cibler le cas d'usage le plus rentable.
Devis sur-mesure
Périmètre, gains et prix, clairs et sans surprise.
Conception
Nous concevons l'agent et ses garde-fous.
Intégration & tests
Connexion à vos outils, hébergé en France.
Déploiement
Mise en service et formation de votre équipe.
Exploitation
Supervision continue et amélioration.
Une formule, un seul agent
Un agent d'accessibilité (FALC, traduction, vocal), installé et exploité pour vous. Tarifs HT — abonnement annuel, le temps que les usages s'installent durablement dans vos services.
Installation + abonnement maîtrisé
- Installation, paramétrage et formation de vos équipes
- Exploitation, supervision humaine, mises à jour et support
- Hébergement souverain en France, ressource dédiée et isolée
Tout inclus, sans frais d'installation
- Mise en service incluse (installation, paramétrage, formation)
- Exploitation, supervision humaine, mises à jour et support
- Hébergement souverain en France, géré de bout en bout
Sur site, vous êtes propriétaire
- Matériel installé dans vos locaux (vous en êtes propriétaire)
- Modèles IA français / européens exécutés en local
- Maintenance à distance sécurisée (Suivi Pro inclus)
Quatre garanties qui comptent pour un service public
Vos questions, nos réponses
Le FALC produit est-il fiable ?
Combien de langues sont couvertes ?
Est-ce utile pour l'obligation d'accessibilité ?
Les données des usagers sont-elles protégées ?
Faut-il changer d'outils ou de site existant ?
Combien de temps pour déployer un agent ?
D'autres solutions au service des usagers
Estimons le potentiel d'accessibilité dans vos services
15 minutes pour identifier le cas d'usage le plus utile à vos usagers — hébergé en France, supervisé, sans engagement.